POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DE SUPLMENTS


DIREITO DE RETIRADA


Você tem o direito de rescindir este contrato dentro de 30 dias sem justificativa. O período de retirada expirará 30 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro indicado por você, que não seja a transportadora, adquiriu a posse material das mercadorias. Para exercer o direito de retirada, você deve notificar-nos através do endereço de e-mail info@suplments.com sobre sua decisão de desistir do contrato. Para cumprir o período de retirada, basta que a comunicação referente ao exercício deste direito seja enviada antes que o prazo correspondente expire.


CONSEQUÊNCIAS DE RETIRADA


Em caso de retirada da sua parte, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de você, incluindo custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da escolha por você de um método de entrega diferente do método de entrega mais barato) ordinários que oferecemos) sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar em 30 dias corridos a partir da data em que somos informados de sua decisão de se retirar deste contrato. Continuaremos a fazer o referido reembolso usando o mesmo método de pagamento usado por você para a transação inicial, a menos que você tenha fornecido expressamente o contrário; Em qualquer caso, você não incorrerá em despesas como resultado do reembolso.
Podemos reter o reembolso até recebermos a mercadoria ou até que você apresente uma prova da devolução da mercadoria, dependendo de qual condição seja atendida primeiro.
Você deve devolver ou entregar as mercadorias diretamente para nós em nosso armazém localizado em Rambla Mestre Jaume Torrents, 23 08430 La Roca del Valles - Barcelona, ​​sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar em 30 dias corridos a partir de a data em que você nos der sua decisão de rescindir o contrato. O prazo será considerado cumprido se você devolver as mercadorias antes que o prazo termine. Você deve arcar com o custo direto da devolução das mercadorias.
Você só será responsável pela diminuição no valor dos ativos resultante de uma manipulação diferente daquela necessária para estabelecer a natureza, características e operação das mercadorias.


PRODUTOS EXCLUÍDOS DO DIREITO DE DESINTIMAÇÃO


O direito de retirada não se aplica a contratos que se refiram a:
• O fornecimento de mercadorias feitas de acordo com as especificações do consumidor e usuário ou claramente personalizadas.
• O fornecimento de bens que podem deteriorar-se ou expirar rapidamente.
• O fornecimento de produtos lacrados que não são adequados para devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene e que foram lacrados após o parto.
• Fornecimento de gravações de som ou vídeo, programas de computador lacrados ou lacrados que não foram lacrados pelo consumidor e usuário após a entrega.


MODELO DE FORMULÁRIO DE RETIRADA


• À atenção de Dto. Atendimento ao Cliente
• Por meio deste, eu o informo / informamos que retiro de mim / saímos de nosso contrato de venda do seguinte bem (nome do produto)
• Pedido ativado / recebido em (data do pedido)
• Número de pedido
• Nome do consumidor e usuário ou dos consumidores e usuários
• Endereço do consumidor e usuário ou dos consumidores e usuários
• Assinatura do consumidor e usuário ou dos consumidores e usuários
Data