Política de privacidade Suplments


Através desta Política de Privacidade, informamos sobre a coleta, tratamento e uso de seus dados pessoais coletados pela Farmacia Rambla Roca Valles C.B. usando este site.

QUEM É RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?

Farmácia Rambla Roca Valles C.B. com CIF E-67203661

Rambla Mestre Jaume Torrents, 23 08430 A Rocha do Vale

E-mail: info@suplments.com

 

PARA QUE OBJETIVOS PROCESSAREMOS SEUS DADOS E QUAL É A LEGITIMAÇÃO PARA TRATÁ-LOS?


Na Farmacia Rambla Roca Valles C.B. (doravante, "SUPLMENTS"), tratamos os dados pessoais que você fornece, bem como todos os que são coletados através da página e os que derivam de seu relacionamento conosco com os principais objetivos:

Criação de um perfil de usuário: seus dados pessoais serão tratados para criar um perfil de conta de usuário que permita comprar produtos, acessar todos os seus pedidos e gerenciá-los, mostrar sua opinião sobre os produtos e itens adquiridos compartilhado no blog e gerenciar seus dados pessoais. A base legal para o processamento de seus dados pessoais será a execução da relação contratual, conforme estabelecido nos Termos e Condições que você aceita no momento da criação de um perfil para o uso do nosso site.


Procedimento de compra do produto: seus dados pessoais serão tratados com o objetivo de gerenciar adequadamente o procedimento de compra dos produtos selecionados, bem como quaisquer problemas relacionados a isso, como a devolução de produtos ou incidentes ao longo do procedimento. A base legal para o processamento de seus dados pessoais será a execução da relação contratual, conforme estabelecido nos Termos e Condições que você aceita no momento da compra dos produtos.


Formulário de comentários do blog: gerencie a publicação correta do seu comentário em nosso blog. A base legal para o processamento de seus dados pessoais será o consentimento dado por você no momento em que nos enviar seu comentário para participar do blog.


Formulário de contato: gerencie e responda perguntas e / ou consultas. Para isso, podemos contatá-lo eletronicamente e por telefone. A base legal para o processamento de seus dados pessoais será o consentimento dado por você no momento em que você nos enviar sua solicitação de contato.


Por outro lado, e somente no caso de você consentir, seus dados pessoais serão tratados para enviar comunicações comerciais sobre nossos produtos, serviços, ofertas e dicas (boletim informativo). Informe que o processamento de seus dados para esse fim é legitimado pelo consentimento expresso dado por você. Portanto, lembramos que a qualquer momento você pode revogá-lo através do link adaptado para esse fim na comunicação ou enviando um email para info@suplments.com

 

QUE DADOS TRATAMOS?


No âmbito das funcionalidades oferecidas por este site, e condicionadas às finalidades indicadas anteriormente, em Suplementos tratamos dados de identificação e contato, como nome e sobrenome, email, telefone, assim como dados de remessa e endereço bancário no caso de proceder à compra de artigos através da nossa página da web.


QUE DESTINATÁRIOS OS DADOS SERÃO COMUNICADOS?
A Suplments não comunicará seus dados pessoais a terceiros, exceto no cumprimento de obrigações legais, bem como a terceiros que fazem parte de empresas de transporte para cumprir com a entrega efetiva de produtos adquiridos através do site.
Além disso, informamos que, para fornecer nossos serviços oferecidos por meio deste site, precisamos da assistência de certos provedores de serviços que possam ter acesso aos seus dados pessoais. Quando apropriado, esses terceiros sempre agirão em nome e em nome de Suprimentos, ou seja, eles agirão de acordo com nossas instruções. Em nenhum caso eles terão seus dados para seus próprios fins.

POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SEUS DADOS?


Suplments manterá seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual eles foram coletados. Consequentemente, se necessário, os dados serão bloqueados até que o prazo legalmente estabelecido termine. Caso seus dados pessoais sejam usados ​​para vários propósitos que exigirão que sejam mantidos por períodos diferentes, aplicaremos o prazo mais longo de conservação.
Da mesma forma, todos os dados pessoais que você nos forneceu com base em seu próprio consentimento, serão tratados até que você solicite sua exclusão.


QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS?


Acesso: você pode obter confirmação sobre se seus dados pessoais são processados ​​e também consultar dados pessoais específicos processados.


Retificação: você pode modificar seus dados pessoais quando eles são imprecisos, bem como concluir aqueles que estão incompletos.


Exclusão: você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais quando, entre outros motivos, os dados não forem mais necessários para os fins que foram coletados.


Oposição: Você pode solicitar que seus dados pessoais não sejam processados, a menos que isso não seja possível por razões legítimas convincentes ou pelo exercício ou defesa de possíveis reivindicações.


Limitação do tratamento: Você pode solicitar a limitação ao processamento de seus dados nos seguintes casos:
• Enquanto o desafio da precisão dos seus dados é verificado;
• Quando o tratamento for ilegal, oponha-se à exclusão de seus dados e solicite a limitação de seu uso;
• Quando você não precisa processar seus dados, mas precisa deles para o exercício ou defesa de reivindicações;
• Quando você se opuser ao processamento de seus dados para o cumprimento de uma missão de interesse público ou para a satisfação de um interesse legítimo, enquanto verifica se os motivos legítimos do tratamento prevalecem sobre o seu.


Portabilidade: Você pode receber, em formato eletrônico, os dados pessoais que você forneceu e aqueles que foram obtidos através do site, bem como transmiti-los para outra entidade.


Canais de exercício: Você pode exercer esses direitos mediante solicitação por escrito dirigida a Suplments em Rambla Mestre Jaume Torrents, 23 de La Roca del Valles, ou enviando um email para info@suplments.com, nos dois casos com a referência “Proteção de dados”. Para exercer seus direitos, você deve anexar uma cópia do seu ID ou outro documento que comprove sua identidade e indicar o direito que deseja exercer.


Se considerar que seus dados pessoais não foram tratados de acordo com os regulamentos aplicáveis, você poderá registrar uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados através do site www.aepd.es

O exercício desses direitos é gratuito.

 

Como fazer seu pedido?

Verifique nossa seleção de itens ou use o mecanismo de pesquisa interno para encontrar o produto desejado.
Adicione a quantidade desejada e pressione "Adicionar ao carrinho". Depois de adicionar o produto à cesta, você pode continuar comprando outros produtos e adicioná-los à cesta. Quando terminar de adicionar tudo o que deseja, clique em "Fazer pedido". Se você já está registrado em nosso site, digite seu endereço de e-mail , sua senha e pressione "Acesso".
Se você não estiver registrado, também poderá fazer seu pedido sem se registrar.
Você deve preencher todos os dados necessários (aqueles marcados com um asterisco vermelho são obrigatórios):
Por padrão, o produto será enviado para o endereço fornecido nos dados anteriores.
Se você deseja receber o pedido em um endereço diferente do endereço de cobrança (local de trabalho, casa de um parente, etc.), marque a caixa "Enviar para um endereço diferente" e insira as informações de remessa. IVA incluído.
 

Por padrão, o método de envio será gratuito para a Península e as Ilhas Baleares em pedidos acima de € 50. Para outras áreas do mundo, as taxas serão calculadas automaticamente quando você fizer o pedido, dependendo do destino e do peso dos produtos.
 

Formas de pagamento. No caso da Espanha, você pode escolher entre transferência bancária, cartão de débito ou crédito ou dinheiro na entrega, enquanto no restante dos países apenas o pagamento por cartão de crédito ou débito é aceito:
Transferência bancária. Você receberá um e-mail com a confirmação do seu pedido, indicando este número de conta (Banco Sabadell: 0182 -....), no qual você deve fazer a transferência bancária em nome de SUPLMENTS. É muito importante que você indique no assunto o número da conta. número do pedido ou seu nome e sobrenome. A transferência deve ser feita dentro de 48 horas após a data de confirmação do pedido para ser válida, caso contrário, o pedido será cancelado. Importante: essas operações entre diferentes entidades bancárias e realizadas pela Internet podem levar entre 24 e 48 horas e a remessa não será feita até que nossa entidade concorde com o pagamento. Se você precisar receber o pedido, recomendamos que você opte pela forma de pagamento com “cartão de crédito” ou vá para uma entidade BBVA e faça o depósito no número da conta que indicamos acima e é o mesmo que você receberá em A confirmação do seu pedido.

VISA ou MASTERCARD ou cartão de crédito MASTER. Todas as operações que envolvem a transmissão de dados pessoais ou bancários são realizadas em um ambiente SSL seguro, usando criptografia de 256 bits e verificação EV. Se seu cartão é VISA, MASTERCARD ou MASTER, sempre serão solicitadas as seguintes informações: Número do cartão, nome do titular do cartão, data de validade, CVC2 (código de validação que corresponde aos 3 últimos dígitos do número impresso na parte de trás do cartão)

Finalmente, “Revisão do pedido” aparecerá, verifique se todos os dados e preços estão corretos e clique em “Fazer o pedido”.
Você receberá um e-mail com um resumo do seu pedido, bem como o método de pagamento escolhido. Lembre-se de que, se você escolheu a transferência bancária, deverá fazê-lo dentro de 48 horas após a data da confirmação do pedido.
 

Segurança
Todas as compras que você faz em nosso site são seguras. Dedicamos a máxima atenção ao dar segurança no pagamento pela Internet. Seus dados bancários são protegidos e criptografados em um servidor SSL seguro através da empresa de segurança online Sectigo®. Para pagamentos com cartão de crédito a parte do CVC2 (código de validação que corresponde aos três últimos dígitos do número impresso na parte de trás do seu cartão VISA, MASTERCARD ou MAESTRO).

Política de Cookies
 
Em Suplments, queremos informar que nosso site usa cookies para mostrar produtos e informações relacionadas aos seus hábitos de navegação e para medir e analisar sua navegação.

Cookies são arquivos instalados no computador a partir do qual você acessa nosso site para os fins descritos nesta página. O conjunto de cookies nos ajuda a melhorar a qualidade do nosso site.

Os tipos de cookies que usamos são:

Cookies permanentes: eles são armazenados no disco rígido e nosso site os lê toda vez que você faz uma nova visita. Um cookie permanente tem uma data de validade específica. Eles são usados ​​apenas para facilitar os serviços de compra.
Cookies analíticos: para fins de manutenção periódica e para garantir o melhor serviço possível ao usuário. Os dados estatísticos da atividade que você realiza em nosso site são coletados principalmente.
Cookies de recomendação: são aqueles que nos permitem gerenciar a oferta dos produtos na Web da maneira mais eficaz possível. Para isso, podemos analisar seus hábitos de navegação e compras e mostrar-lhe artigos e informações relacionadas ao seu perfil de navegação.

Os aplicativos que usamos para obter informações de navegação, medir e analisar o público são: Google Analytics

Esses aplicativos foram desenvolvidos pelo Google, que nos fornecem o serviço de medição e análise do público de nossas páginas, bem como a recomendação de produtos com base em seu perfil de navegação, compras realizadas e o tipo de produto visitado. Eles também podem usar esses dados para melhorar seus próprios serviços e oferecer serviços a outras empresas. Você pode conhecer esses outros usos diretamente no eb do Google Analytics

Essas ferramentas não obtêm dados sobre seu nome ou sobrenome ou o endereço postal de onde você se conecta. As informações que obtêm estão relacionadas ao número de páginas visitadas, ao idioma, à rede social em que nossas notícias são publicadas, à cidade à qual o endereço IP do qual você acessa está atribuído, ao número de novos usuários, à frequência e reincidência de visitas, horário da visita, navegador e operador ou tipo de terminal a partir do qual a visita é feita.

Utilizamos essas informações para melhorar nosso site, detectar novas necessidades e avaliar as melhorias a serem introduzidas, a fim de fornecer um melhor serviço aos usuários que nos visitam, adaptando-os, por exemplo, aos navegadores ou terminais mais utilizados.

Para permitir, conhecer, bloquear ou excluir os cookies instalados no seu computador, você pode fazer isso configurando as opções do navegador instaladas no seu computador.

Como bloquear cookies no meu computador?

Dependendo do navegador e para torná-lo mais acessível, você pode encontrar informações sobre como fazê-lo:

Firefox de
http://support.mozilla.org/es/products/firefox/cookies

Chrome de
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pt_PT&answer=95647

Explorer de
http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9

Safari de
http://support.apple.com/kb/ph5042
 
Lista de cookies que coletamos

A tabela abaixo lista os cookies que coletamos e quais informações eles armazenam.

Nome do cookie Descrição do cookie
FORM_KEY Armazena chave gerada aleatoriamente usada para impedir solicitações forjadas.
PHPSESSID O seu ID de sessão no servidor.
VISTA DE CONVIDADO Permite que os visitantes visualizem e editem seus pedidos.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Um link para informações sobre seu carrinho e histórico de visualizações, se você tiver solicitado isso.
STF Informações sobre produtos que você enviou por email a amigos.
LOJA A visualização da loja ou o idioma que você selecionou.
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